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Support

Um Ihnen die Funktionsweise und den Ablauf vom Marktplatz zu erleichtern finden Sie hier die Antwort auf die wichtigsten Fragen. Sollten weitere Fragen offen sein können Sie uns jederzeit gerne kontaktieren.

Für Verkäufer

  • Wie verkaufe ich meine Produkte auf dem Hytrade24 Marktplatz?

  • Um ein Produkt auf dem Marktplatz anzubieten, ist eine Registrierung auf hytrade24.com notwendig. Die Registrierung ist vollkommen kostenfrei, unverbindlich und mit keinerlei Verpflichtungen für Sie verbunden. Nach der erfolgreichen Registrierung können Sie Ihr Inserat in wenigen Schritten aufgeben. Bitte geben Sie die Informationen zum angebotenen Produkt sowie Preis und Zustand möglichst detailliert an um die Verkaufschancen zu erhöhen. Außerdem können Sie Zusatzoptionen für einen noch schnelleren Verkauf wählen.

  • Welche Kosten kommen als Verkäufer auf mich zu?

  • Die Registrierung und das Produktlisting sind derzeit noch komplett kostenfrei.
    Wird ein Produkt direkt über Hytrade24 verkauft, erhalten wir eine Verkaufsprovision. Diese ist wie folgt gestaffelt:
    – 12% Verkaufsprovision bei einem Rechnungsbetrag bis 1.000,- Euro
    – 10% Verkaufsprovision bei einem Rechnungsbetrag von 1.001,- Euro bis 5.000,- Euro
    – 8% Verkaufsprovision ab einem Warenwert von 5.001,- Euro

    Für sogenannte „Anfrageprodukte“ (Produkte die von Händlern ohne Preis gelistet sind und nicht direkt gekauft werden können), werden wir ab 01.01.2023 eine monatliche Grundgebühr in Höhe von 39,- Euro erheben.

  • Wie lange ist mein Standard-Inserat online und wie kann ich es verlängern?

  • Die Laufzeit von Standard-Angeboten beträgt 3 Monate. Eine Woche vor Ablauf erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung und können Ihr Inserat unter “Mein Marktplatz” bequem und einfach um weitere 3 Monate verlängern. Die Verlängerung kann beliebig oft kostenfrei wiederholt werden. Bei jeder Verlängerung haben Sie die Möglichkeit, Ihr Inserat noch einmal zu bearbeiten oder Zusatzoptionen für einen schnelleren Verkauf zu buchen.

Für Einkäufer

  • Kann ich Produkte auch sofort kaufen?

  • Ja, Sie können auf unserem Marktplatz hytrade24.com Hydraulikkomponenten wie Hydraulikmotoren, Hydraulikventile, Hydraulikzylinder, Hydraulikpumpen, Hydraulikspeicher und vieles mehr direkt beim Anbieter einkaufen.

  • Wie ist der Transport geregelt, wenn ich einen Artikel kaufe?

  • Der Transport wird vom jeweiligen Anbieter geregelt. Je nach Größe und Gewicht entscheidet der Anbieter, mit welchem Transportunternehmen die Ware verschickt wird. Hytrade24 hat leider keine Einflussmöglichkeit auf die Versandoptionen des Anbieters.

  • Wie kann ich unseriöse Angebote melden?

  • Die Verkäufer auf unserem Marktplatz werden vor der Freischaltung von uns geprüft, um eine hohe Qualität der Anbieter zu gewährleisten. Sollten Sie dennoch unseriöse Angebote oder Spam von Verkäufern erhalten, senden Sie uns bitte eine Nachricht an info@hytrade24.com.

Haben Sie noch weitere Fragen? Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 08:00 bis 17:00 Uhr telefonisch unter +49 631 370 926 95, oder per E-Mail unter info@hytrade24.com!